WARRANTY
安心の保証制度
お客様にご安心してご利用いただくために
10年間の無料保証サービスをご用意しています。
-
無償保証制度
10年間の無償保証
GUARANTEE SYSTEM製品保証制度
10年間の製品保証10 Years Warranty保証制度シアーの無償保証について説明します。
01保証対象
THEAR X-Series / P-Series 共通（ NW / NWC / FW / FP ）
※この図は横にスクロールしてご覧いただけます。
| タイプ | 種類 | パッケージ内容物 | 保証 | |
|---|---|---|---|---|
 |
FW | パネル本体 | パネル本体1枚 | 〇 |
| ブラケット | 共通ブラケット２本~４本セット(SUS製） | 〇 | ||
| コラム | FWコラム左右２本セット（Al製） | 〇 | ||
| 連結バー | FW連結バー上下２本(SUSl製) | 〇 | ||
| バックパネル | アルミ複合板（Al/PET製） | ― | ||
| ドレンパン | ドレンパン（PVC製） | ― | ||
| 上下カバー | 上下カバー２枚セット（Al製） | 〇 | ||
| 取付用付属パーツ | ビス/ボルト/ナット/止水プラグ/固定用アングルなど | ― | ||
| FP | パネル本体 | パネル本体1枚 | 〇 | |
| ブラケット | 共通ブラケット2本~４本セット(SUS製） | 〇 | ||
| コラム | FPコラム左右2本セット(Al製） | 〇 | ||
| 連結バー | FP連結バー上下2本セット(SUSl製) | 〇 | ||
| ドレンパン | ドレンパン（PVC製） | 〇 | ||
| 上下カバー | 上下カバー2枚セット（Al製） | 〇 | ||
| 取付用付属パーツ | ビス/ボルト/ナット/止水プラグ/固定用アングルなど | ― | ||
 |
NW | パネル本体 | パネル本体1枚 | 〇 |
| ブラケット | NW専用ブラケット２本~４本セット(SUS製） | 〇 | ||
| バックパネル | アルミ複合板（Al/PET製） | ― | ||
| ドレンパン | ドレンパン（PVC製） | ― | ||
| 取付用付属パーツ | ビス/ボルト/ナット/止水プラグなど | ― | ||
| NWC | パネル本体 | パネル本体1枚 | 〇 | |
| ブラケット | NW専用ブラケット２本~４本セット(SUS製） | 〇 | ||
| バックパネル | アルミ複合板（Al/PET製） | ― | ||
| ドレンパン | ドレンパン（PVC製） | ― | ||
| 上下カバー | 上下カバー（Al製）2枚セット | 〇 | ||
| 取付用付属パーツ | ビス/ボルト/ナット/止水プラグ/固定用アングルなど | ― | ||
THEAR G-Series
※この図は横にスクロールしてご覧いただけます。
| タイプ | 種類 | パッケージ内容物 | 保証 | |
|---|---|---|---|---|
 |
FW FP |
パネル本体 | パネル本体１枚 | 〇 |
| ブラケット | 共通ブラケット２本~４本セット(SUS製） | 〇 | ||
| コラム | コラム左右２本セット（Al製） | 〇 | ||
| 連結バー | 連結バー上下２本(SUSl製) | 〇 | ||
| バックパネル | アルミ複合板（Al/PET製） | ― | ||
| ドレンパン | ドレンパン（PVC製） | ― | ||
| 上下カバー | 上下カバー２枚セット（Al製） | 〇 | ||
| 防球柵 | 防球用柵 / ３枚セット（Al製） | ― | ||
| 取付用付属パーツ | ビス/ボルト/ナット/止水プラグ/固定用アングルなど | 〇 | ||
| ブラケット | 共通ブラケット２本~４本セット(SUS製） | 〇 | ||
| コラム | FPコラム左右２本セット(Al製） | 〇 | ||
| 連結バー | FP連結バー上下２本セット(SUSl製) | 〇 | ||
| ドレンパン | ドレンパン（PVC製） | 〇 | ||
| 上下カバー | 上下カバー２枚セット（Al製） | 〇 | ||
| 取付用付属パーツ | ビス/ボルト/ナット/止水プラグ/固定用アングルなど | ― | ||
- ※他社製品は含まれません。
例）熱源機、熱源機関連部材、配管部材、ドレンポンプなど - ※工事は保証に含まれません。
工事保証が必要な場合は、最寄りの正規取扱店または施工協力店にご相談ください。
02保証期間
製品の納品日より10年間です。
03保証書について
保証書原本は取扱説明書の中に同梱されています。
納品時に正規取扱店または施工協力店の担当者からお受け取り下さい。
04ご連絡方法
その故障、お客様で直せるかもしれません。
まずは、故障かな？と思ったらページをご確認ください。
故障・修理が必要な場合は、製品を購入した正規取扱店または建設会社様へご連絡ください。
連絡が取れない場合などは、シアーセールスサポートへご連絡をいただいても結構です。
セールスサポートより担当の正規取扱店までご連絡をさせていただきます。
製品保証について不明な点等ございましたらシアーセールスサポートまでご連絡ください。